アメリカの大手企業のお客様電話センターのほぼ全ては、外国であるフィリピンに存在するのですが、電話中のアメリカ在住の人は、まさか相手がフィリピンの方だとは少しも思いません。英会話教育の姿勢というより、実際に会話する時の心掛 […]